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一般條款和條件 我們是承諾國際有限公司(下稱為「我們」、「本公司」或承諾國際 )，且我們擁有及經營網站 silroc.com.hk (下稱為「本網站」或 silroc.com.hk )。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式）提供線上購物模式，並提供一站式送貨服務（「服務」）。 注册 閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。 登記 閣下須於使用服務或作出訂購時先向我們登記。一經登記，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。 當登記時，閣下必須： (i) 提供準確、完整及最新的登記資料； (ii) 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼； (iii) 授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站 如閣下所登記的資料有任何更改，須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。 如我們有合理理由懷疑閣下所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權取消閣下的訂單，或及註銷閣下的註冊。 在這情況下，閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償，追討任何賠償。 訂購 當閣下作出訂購時，產品價格以訂購當日所示為準。 本網站所有產品價格均以港幣計算。 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於： 付款 承諾國際有限公司接受 VISA卡、萬事達卡、美國運通信用卡、支付寶香港、轉數快、微信支付、Payme及銀行轉帳，所有訂單將會以港幣結算。 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存閣下的信用卡資料作快速結賬，閣下同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。 以VISA卡、萬事達卡、美國運通信用卡、支付寶香港、微信支付、轉數快及Payme付款，承諾國際的購物付款上限為每宗交易港幣10,000元正 *轉數快賬戶的每日交易限額所限。 承諾國際有限公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。 送貨服務 送貨上門服務： 香港： 在使用推廣代碼後，購物金額滿港幣$350，就可以享用免費送貨服務。如果在使用推廣代碼後，購物金額未滿港幣$350，需付港幣$40送貨服務費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。 澳門： 運費減免優惠不適用於澳門訂單，每張訂單需付港幣$300送貨服務費。 訂單一經確認，將無法更改提貨點。 請注意，每張訂單只限單一送貨地點、智能櫃。 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收產品（除閣下已向我們作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處（閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）的情況外）。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。 退款及退貨 請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。 如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於30日 (註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外)、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品，可於收貨日期的七 (7)天內向我們申請退貨或更換，惟閣下需符合下列先決條件： – (a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情； (b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於silroc.om.hk購買； (c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據； (d) 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用；及 (e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。 閣下符合上述第2項的要求及我們認為滿意，我們會於批准退貨後七 (7)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有貨款，我們將可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。 擁有權 產品的所有風險在送貨時轉移予閣下，惟承諾國際有限公司保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。 不可抗力 倘若由於任何「不可抗力」的原因（包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在承諾國際合理控制範圍以外的理由（不論是否與前述理由相似）），導致承諾國際不能履行其在本網站下的責任，承諾國際在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。 免責聲明 承諾國際有限公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者(下統稱「承諾國際」)不對下列事宜作出申述或保證： (i) silroc.com.hk或本伺服器或任何其他silroc.com.hk伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「有關資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效，或對任何目的之適合性或用途； (ii) 透過silroc.com.hk或根據有關資料索取、提供或獲得之任何產品或服務； (iii) 瀏覽silroc.com.hk或有關資料時不受干擾，或資料正確無誤，或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性； 閣下不可以有關資料作為倚據。承諾國際對閣下因倚據或使用有關資料或本網站而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支，均不承擔任何責任。 保證 閣下承諾不會利用本網站作以下用途： 閣下明白本網站並無義務事先對內容進行篩選，但本網站有權（但沒有義務）自行酌情決定拒絕或刪除可透過服務提供之任何內容。在不影響上述權利的前提下，本網站有權刪除其認為違反條款及條件或其認為在其他方面欠妥的內容。 用戶產生的內容 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許，以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容（包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部）。於並無限制的情況下，閣下根據本項授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利（包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利），而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。 閣下聲明、保證及契諾： 連結網站 我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。 知識產權 本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。 一般事項 本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。 倘若本條款及條件有中文譯本，如中、英文本之文義有異，應以英文本為準。 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行，則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效，而其他部份則維持完全效力及作用。 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，閣下同意代我們抗辯，向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。 優惠細則及條款 我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物，並受相關條款及細則所約束 新客戶優惠：新承諾國際客戶必須為從未使用相同之電話號碼及/或上門送貨地址進行註冊，以及從未於承諾國際成功購物之客戶。如發現任何客戶曾使用相同之電話號碼及/或上門送貨地址註冊為新客戶，是次新客戶優惠將會被即時取消及所有已訂購之貨品須收回原價。承諾國際亦保留權利取消訂單，並恕不另行通知。