一般条款和细则

我们是承诺国际有限公司统称为“我们”，“公司”或“ Silroc”），我们拥有并运营网站silroc.com.hk（统称为“我们的”网站”或“ silroc.com.hk”）。我们的网站提供了一种方便的通过互联网进行在线购物的方式，包括使用我们的应用程序，并且还提供了一站式的送货上门服务（称为“服务”）。

在使用我们的网站之前，请仔细阅读以下条款和条件。使用我们的网站或其任何部分，即表示您同意已阅读这些条款和条件，并接受并同意受其约束。我们可能会通过更新此发布内容不时修改这些条款和条件。修改后的条款将在发布后生效。

注册

使用服务或下订单时，需要向我们注册。通过注册，您正在发表我们有权依靠的声明，表明您已年满18岁且能够形成具有法律约束力的合同。

在需要注册的地方，您必须：（i）向我们提供准确，完整和更新的注册信息； （ii）保护您的用户名和密码； （iii）授权我们假设使用您的用户名和密码使用我们网站的任何人都是您，或者被授权代表您行事。

您必须立即将所提供信息的任何更改告知我们，以便我们与您进行有效沟通。

如果我们有合理怀疑您提供给我们的任何信息和材料是不真实的，不准确的，过时的或不完整的等，我们有绝对的酌处权取消您的任何订单和/或终止/取消您在我们这里的注册，在这种情况下，您在此同意不向我们提出任何赔偿和救济要求。

订单

下订单时，所收取的价格为您订购当天的价格。

silroc.com.hk上的所有产品均以港元列出。

系统将生成一封电子邮件到客户注册的电子邮件地址，以确认我们已收到您的订单。这样的确认并不构成交付订单商品的承诺。

我们保留出于任何理由（包括但不限于）出于任何原因不接受或取消订单的权利：

• 没有足够的库存来交付您订购的产品；
• 无法安排您所在地区的送货；或
• 由于人为或计算机错误或供应商提供的定价信息中的错误，您订购的一个或多个产品的价格不正确。

付款

该公司接受VISA，MasterCard，美国运通（American Express）

支付宝HK，微信支付，快速支付和Payme;订单将以港币收取。

我们使用第三方付款服务来处理在线交易。下订单时，您同意并接受付款服务提供商将根据其条款和条件收集，处理和保留您的信用卡信息。您同意并接受，您应对您在进行信用卡交易时蒙受或蒙受的任何损失承担全部和全部责任，并且在任何情况下，任何此类损失都不会全部或部分由我们承担。

我们不收集或保留您的信用卡信息。如果您选择保存信用卡信息以进行快速结账，则表示您同意并接受该信息将由第三方支付服务提供商加密和存储。

对于由VISA，万事达卡，美国运通，支付宝，微信支付，快速付款和Payme支付的订单，每次在silroc.com.hk上购物的上限为10,000港币。

*关于您的Faster Payment System的每日交易限额，您可能会受到某些限制。

公司保留更改任何订单的付款条件的权利，恕不另行通知。

我们网站上显示的产品和价格仅供参考，在实际交易时可能会更改或修改。

送货

香港地区的送货费：

所有订单 HK $ 350或以上均可享受我们的免费送货上门服务

低于上述金额的订单将收取送货附加费，送货上门服务收取港币40元。

澳门的运费：

所有送往澳门的订单均需支付附加费，送货上门服务收取港币300元。

当台风信号，红色或黑色暴雨警告悬挂时，送货服务应延迟；或其他认为无法安全运送的天气条件。在这种情况下，将与您联系以重新安排交货时间。

在您通过我们的员工或第三方提供商进行订购时，我们会将您订购的产品运送到您提供给我们的地址。当您将产品交付到您提供给我们的地址时，您应自行接受产品（除非您特别指示我们将交付商品放在门外或大厅内，否则，后果自负）将由您自担风险）交货。您同意并接受，如果您出于任何原因未能接受交货，我们有权选择向您收取额外费用或取消订单。

当您订购的产品交付给您时，您将成为其所有者。一旦将产品交付给您，产品后果自负，我们将不承担任何损失或损害的责任。

退款和付款替换

建议您在向我们下任何订单之前，仔细阅读我们的政策，以了解我们提供的产品的退款和更换政策。

如果在收到后发现交付给您的产品已损坏，不正确，不足或存在质量问题等，且有效期在30天以内（不包括提到的保质期短的产品和特殊折扣的产品）标记为短期），则您必须在收到产品之日起七（7）天内向我们提出更换申请，并且还必须满足以下先决条件:

（a）所有有效的支持证据，以证明您要求更换产品；

（b）所有有效的证明文件，以证明有问题的产品已从silroc.com.hk购买；

（c）立即通过电子邮件或即时通讯软件将有问题的产品的照片/视频作为证据发送给我们；

（d）所有有问题的替换产品必须处于原始状态且不能使用；和

（e）有问题的产品的所有组件和零件，包括但不限于其用户菜单，证书，标签，标记，材料，包装袋和更换盒，必须退还给我们。

在您完全遵守以上5.2规定的要求后，我们将在批准后7天内安排更换同等产品。如果要更换的相关产品缺货，并且我们已经从您的帐户中扣除了相关产品的金额，那么我们将通过将退款存入您的付款帐户来安排退款。

不可抗力

如果由于“不可抗力”（包括不可抗力，火灾，人员伤亡，事故，不可抗力等原因）阻止了Silroc International（HK）Limited在本网站上履行与其在网站上提供的服务有关的义务， ，自然灾害，香港特别行政区政府或其任何政府机构的任何法律，命令，公告，法规，要求或要求，罢工，劳资纠纷，劳动力短缺或缺乏熟练劳动力，短缺或产品或原材料的无用，运输延误或其他超出Silroc International（HK）Limited合理控制范围的原因（无论是否与前述类似），Silroc International（HK）Limited将从此类行为中免除责任。这种预防的程度。

免责声明

公司及其员工，承包商和任何第三方提供商（以下统称为“ Silroc International（HK）Limited”）对以下方面不做任何陈述或保证：

（i）silroc.com.hk或通过以下方式存储或可接收的信息（“信息”）的完整性，质量，操作，使用，准确性或及时性，或适合或出于任何目的使用。此或任何其他silroc.com.hk服务器；

（ii）通过Silroc.com.hk或根据“信息”访问，提供或获得的任何商品或服务；

（iii）对silroc.com.hk或信息的访问将不中断或不包含任何病毒，污染或破坏性财产。

您不应依赖该信息。 Silroc.com.hk对您对信息或本网站的依赖或使用（无论是否授权）直接或间接引起的任何损害，损失，成本或费用概不负责。

保修

您保证不会使用我们的网站进行以下操作：

1. 上传，发布，通过电子邮件发送，提供或以其他方式传输您无权（专有，合同或受信）无权传输的内容，或非法，有害，威胁，辱骂，骚扰，曲折，诽谤的内容或以其他方式令人反感；
2. 通过使用任何服务传输任何伪造或操纵的内容来冒充任何人或实体。
3. 上传，发布，通过电子邮件发送，提供或以其他方式传输侵犯任何所有权或知识产权的任何内容，包括但不限于任何一方的专利，商标，商业秘密，版权；
4. 上传，发布，通过电子邮件发送，提供或以其他方式传输任何未经请求或未经授权的广告，促销材料，“垃圾邮件”，“垃圾邮件”，“连锁信”，“金字塔计划”或任何其他形式的邀请，我们明确书面授权的广告或促销材料；
5. 上传，发布，通过电子邮件发送或以其他方式传输包含软件病毒或任何其他计算机代码，文件或程序的内容，这些内容可能会中断，破坏或限制我们网站的功能和/或构成它们的计算机软件或硬件或电信设备;
6. 干扰或破坏通过其提供服务的服务或服务器或网络，或不遵守此类网络的任何要求，程序，政策或法规；
7. 收集或存储有关其他用户的个人身份信息。

您承认我们的网站没有任何义务对内容进行预筛选，但是我们的网站有权（但没有义务）自行决定拒绝或删除可通过服务获得的任何内容。在不限制上述权利的前提下，我们的网站有权删除其认为违反T＆amp; C或其他其认为令人反感的任何内容。

用户生成的内容

当您将任何用户生成的内容（包括所有文本，文件，图像，照片，声音，视频或其他材料）提交到我们的网站（“用户内容”）时，即表示您授予我们永久，不可撤销，非排他性的，全球范围内的，可转让的，可再许可的，已缴足的全额费用和免版税的使用许可，用于复制，分发，与公众交流，公开表演，修改，准备衍生作品，显示和以其他方式使用与网站相关的用户内容，包括但不限于以任何媒体格式和通过任何媒体渠道推广和重新分配部分或全部网站的目的。在不限制的情况下，您根据本段授予我们的权利包括向站点的每个用户授予在站点的功能不时允许的范围内使用用户内容的分许可的权利。您特此放弃，并促使用户内容的所有其他作者放弃，用户内容中的所有精神权利（包括被识别为用户内容的作者的权利或反对对用户内容的任何贬损对待的权利），无论是否这种权利现在或将来在世界任何地方都存在。

您声明，保证并承诺：-

（a）您具有根据以上第1款授予许可的合法权利和授权；

（b）您是用户内容的所有者和/或拥有您根据上述第1款向我们授予许可所需的所有必要的权利，同意，许可和许可证；

（c）通过行使上述第1款的许可，我们不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权利；

（d）在用户内容可以识别任何个人（无论是姓名，图片还是其他方式）的范围内，您已经从这些个人获得了所有同意和许可，这些信息是我们使用用户内容所要求的上述第1款所述的许可；

（e）用户内容不包括任何可能非法，诽谤，淫秽，令人反感，有害于任何人的安全，旨在骚扰任何人或不适合在我们的网站上显示的材料；和

（f），我们将根据您的要求向您提供所需获得的所有同意书，许可和许可证的书面副本。

链接的网站

我们网站中的某些链接（包括超文本链接）将带您离开我们的网站。提供链接是为了您的方便，包含任何链接并不意味着我们对链接站点，其运营商或其内容的认可或认可。对于本网站以外的任何网站的内容，我们概不负责。

知识产权

我们网站上的内容，用户内容，设计，文本，图形和其他材料中的所有知识产权及其选择或安排均归我们所有，控制或许可。未经我们事先书面许可，严禁任何未经授权的使用。

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常规

我们可以随时修改这些条款和条件，恕不另行通知。如有任何争议，公司保留最终决定权。

如果这些条款和条件有中文版本，则以英文版本为准，并以两种版本之间的差异为准。

我们认真对待隐私问题。我们的隐私政策涵盖了我们对您提供的任何信息的使用。在使用我们的服务时，您同意我们可以根据我们的隐私政策收集，存储和使用有关您的信息。您承认并同意受我们的隐私政策条款的约束。

我们保留自行决定拒绝用户访问我们网站或网站任何部分的权利，恕不另行通知，并拒绝向违反这些条款和条件的任何用户提供我们的服务。

未经我们的书面同意，您不得全部或部分转让或处理其在这些条款和条件下的权利和义务。

这些条款和条件列出了双方的全部协议和谅解，并取代了与这些条款和条件的主题有关的所有先前的口头或书面协议，谅解或安排。任何一方均无权依赖本条款与条件中未明确规定的任何协议，谅解或安排。

这些条款和条件受香港现行法律管辖。您同意服从香港法院的专属管辖权。如果本协议的任何部分被裁定为不可执行，则不可执行的部分应尽可能地发挥最大作用，其余部分将保持全部效力。

您同意就任何索赔，诉讼或要求，包括但不限于合理的法律和会计费用，指控或因您使用以下内容而引起的任何索赔，诉讼或要求，为我们，我们的高级管理人员，董事，雇员和代理人辩护，赔偿并使他们免受损害我们的网站或内容或您违反本协议的情况。

促销条款

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